요금제 선택

아니요, 별도의 초기 설치비는 전혀 없습니다.

네, 등록된 매장 정보를 바탕으로 AI가 문장을 만들어 답변하기 때문에, 단순히 정해진 문구만 반복하는 챗봇보다 자연스럽게 맥락을 이해하고 사람처럼 답변합니다. 처음에는 답변 테스트로 미리 확인해보거나, 승인 모드로 AI가 만든 답변 초안을 확인한 뒤 전송하는 방식으로 사용하실 수도 있습니다.

네, 카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 인스타그램, 페이스북, 라인 까지 연동해서 해당 채널로 문의 주신 경우 모두 응대 가능합니다. 야무에 연동한 이후에도 고객은 편한 채널로 문의하고, 답변을 받아볼 수 있어요. 사장님은 야무에서 모든 채널로 들어온 문의를 한번에 확인할 수 있고, 직접 답변도 가능해요.

네, AI 응답을 끄고 직접 답장을 보내실 수도 있고, AI 응답을 켜둔채 답장 보내는 것 또한 언제든 가능합니다!

네, AI 자동 답변은 특정 대화방만 끄고 켜기도 가능하고, 앞으로 들어올 전체 문의에 대한 답변도 꺼두실 수도 있습니다. 채널별 설정(카카오톡/네이버/인스타그램), 시간대 설정(시간대별로 자동응대/승인안내 설정), 주제별 규칙도 세부적으로 설정할 수 있답니다.

AI 자동 답변 사용량은 Lite 플랜에선 월 100건, Basic 플랜에선 월 300건 사용 가능하고(추가 사용량 구매도 가능합니다), Business는 제한 없이 이용 가능합니다. 문의 채팅수 기준이 아니라 답변 메시지수 기준이기 때문에 한달동안 충분히 넉넉하게 사용하실 수 있는 양입니다. 파악이 어려우시다면 [무료체험] 신청하셔서 어느정도 사용되는지 확인해보시는 것도 방법이랍니다!

네 플랜에 상관 없이 매장 정보나 FAQ(자주 묻는 질문과 답변)는 무제한으로 입력 가능합니다.

입력하신 각 매장의 소중한 매장 정보는 모델 학습에 이용되거나 외부에 유출되지 않도록 엄격한 보안 프로토콜을 적용하고 있습니다.